Tecnologia utile

Fino alla metà degli anni 90, il mercato italiano dei sistemi gestionali per la PMI era caratterizzato da una notevole presenza di produttori, prevalentemente nazionali.
Tutti questi soggetti hanno recepito dal mercato l’esigenza dell’innovazione.

Tuttavia spesso l’innovazione è stata concepita osservando solo il punto di vista delle tecnologie. Anche nel panorama italiano, sono stati effettuati ingenti investimenti tecnologici per adeguare le piattaforme tecnologiche delle soluzioni ERP.

Tuttavia l’introduzione di nuove tecnologie di base (J2EE -Java, .Net- Microsoft), non è stata accompagnata dalla dovuta e necessaria attenzione all’integrazione di applicazioni esterne ed interne all’impresa, e soprattutto dalla totale assenza di strumenti di orchestrazione, monitoraggio e misurazione dei processi. In pratica nessun strumento per la gestione dei workflow e dei processi di business.

Per incrementare la competitività gestire i costi e ottimizzare il potenziale di crescita, la flessibilità e la reattività occorre conoscere e migliorare la struttura dei processi di business.

Per conseguire questi obiettivi occorre disporre di un sistema informativo aziendale (ERP) che oltre ad automatizzare le funzioni aziendali consenta la gestione dei processi di business (BPM). Nessuna applicazione presente sul mercato della PMI è oggi in grado di garantire questi risultati. Solo alcuni grandi produttori di software internazionali (SAP, ORACLE) hanno o stanno implementando queste tecnologie nelle loro suite ERP.

In pratica siamo di fronte alla fusione di due mondi che nel mercato della grande impresa erano solitamente separati: il mondo dei sistemi ERP e quello dei sistemi di BPM (Business Process Management).